Контролирующие органы, горячие линии

Министерство здравоохранения Республики Крым

Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13

Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отдел организационной работы и документального обеспечения: (3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506

Обращения в письменном виде направлять почтовым отправлением по адресу: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13

Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/

«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:

С мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)

Со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)

- По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, обеспечения лекарственными средствами, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций.

- По вопросам оплаты труда

- Своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС.

«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 20.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16

«Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма: (3652) 534-012 (в будние дни)

«Горячая линия» по вопросам оплаты труда 0800 506 00 02

По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:

Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России)
295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: http://mse.crimea.com/

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048

Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Контакт -центр Министерства здравоохранения Республики Крым

По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, обеспечения лекарственными средствами, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций, а также своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС используется многоканальный единый телефонный номер:

в рабочие дни: понедельник - пятница, с 08.00 до 20.00 - 8 800 733 33 34

Для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях:

в рабочие дни, 20.00 до 08.00 - 7(3652) 54 - 64 - 16 в выходные, праздничные дни - круглосуточно, 7(3652) 54 - 64 - 16

Портал Правительства Республики Крым

 Сайт Министерства зравоохранения Республики Крым

По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:

Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым»

Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации («ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России»)

Почтовый адрес: 295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обращения граждан:

Работа с обращениями граждан в ФКУ «Главное бюро МСЭ по Республике Крым» Минтруда России осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения граждан поступают в ФКУ «Главное бюро МСЭ по Республике Крым» Минтруда России через почтовые отделения связи и на личном приеме. Письменные обращения Вы можете отправлять по адресу: 295017, г. Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б.

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Стахановцев , д. 2Б, понедельник - вторник с 9.00 до 11.00.

Запись граждан на личный прием к руководству учреждения осуществляется в приемной после всестороннего рассмотрения поставленных ими вопросов.

Телефон приемной учреждения: ( 3652) 60-10-73, работает ежедневно с 8.30-17.00, перерыв с 12.30 до 13.00.

Памятки для граждан по вопросам медико-социальной экспертизы

Структура учреждения

Сайт ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России» 

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Телефон «горячей линии» : 8 800 200-03-89

Телефоны Справочной службы: 8 495 628-44-53     8 495 627-29-44

Многоканальный телефон: 8 495 627-24-00

Обращение граждан:

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 8 495 627-29-93

Ответственный за общую организацию работы с обращениями граждан в Министерстве - начальник Отдела по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров - Сафронова Ольга Викторовна,

Контактный телефон: (495) 627-24-00 доб. 1030

Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994 

Информацию о регистрации обращений, поступивших в Минздрав России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым

Почтовый адрес: 295034, г. Симферополь, Бульвар Франко, 12-14.

Телефон: (3652) 534-013 (приемная).

Телефон для обращений: (3652) 534-016.

Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

«Горячая линия» отдела защиты прав застрахованных лиц: (3652) 534-012, +7(978)9367343

По телефону Контакт-центра 8-800-301-41-53 (звонок бесплатный) жители и гости Республики Крым могут бесплатно получить консультацию, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС. ( Телефон работает ежедневно с 9-00 до 18-00 часов. С 18-00 до 9-00 часов и в выходные дни - в режиме электронного секретаря. )

Сайт Территориального фонда ОМС Республики Крым

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования Росссийской Федерации

Телефон горячей линии: +7 (499) 973-31-86 ( понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45, пятница: с 09:00 до 16:30 )

Сайт Федерального фонда ОМС Российской Федерации

Комитет  по  противодействию  коррупции  Республики  Крым 

Почтовый адрес: Республика Крым, 295005, г. Симферополь, пр. Кирова 13.

Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефоны: (3652) 27-61-47

Телефон доверия МВД по Республике Крым : (3652) 556-554 , 556-066

СООБЩИТЬ О ФАКТЕ КОРРУПЦИИ:

В соответствии со ст. 1 Федерального закона «О противодействии коррупции» КОРРУПЦИЯ — это:
а) злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами;
б) совершение деяний, указанных в п. «а», от имени или в интересах юридического лица

Прежде чем направить обращение, пожалуйста, ознакомьтесь на сайте с ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!

Порядок обращения граждан

Сайт Комитета по противодействию коррупции  Республики Крым

Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополю:

Почтовый адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Полевая, 24 (/ул. Троллейбусная, 23)

Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон горячей линии : +7 (3652) 60-16-86

Телефон "горячей линии" по вопросам обезбаливания:  +7 365 60 16 86 в рабочие дни с 9.00 час до 18.00 час.

Порядок обращения граждан в Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю

Сайт Территориальный органа Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Почтовый адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон: +7 (499) 973-26-90

Телефон для получения информации о регистрации письменных обращений и запросов организаций: (499) 973-15-88

Телефон для справок: 8 (499) 973-26-90

Порядок обращения граждан

Сайт Роспотребнадзора

Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю

Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу Федерального значения Севастополю

Почтовый адрес: 295034, Республика Крым, г.Симферополь, ул.Набережная, 67

Телефон приемной: 27-33-12, факс 25-44-61

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Приём обращения граждан

Сайт Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю

Территориальный отдел по г. Керчи и Ленинскому району: 298300, Республика Крым, г. Керчь, ул. Комарова, 4

Начальник: Облиенкова Анна Николаевна, телефон: +7(978)-91-91-134, 2-20-70

Министерство труда и социальной защиты Республики Крым

Почтовый адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крылова, 7

Телефон приёмной: (3652) 54-94-50;

Телефон канцелярии: (3652) 54-94-65.

Телефоны «горячей линии» Министерства труда и социальной защиты РК:

(3652) 549-464  по вопросам предоставления льгот;

(3652) 549-452  по вопросам социальной защиты граждан, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы;

(3652) 549-466  по вопросам адресной социальной помощи (пособия);

(3652) 544-653  по вопросам оплаты труда;

(3652) 545-974  по вопросам занятости населения;

(3652) 544-312  по вопросам охраны труда и государственной экспертизы условий охраны труда;

(3652) 274-607, 259-975  по вопросам социального обслуживания и стационарных учреждений.

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Адрес электронной почты для обращений граждан - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Приём обращения граждан

Сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

Служба экстренной психологической помощи

Телефоны для оказания экстренной психологической помощи семьям, детям и молодежи:  620-111

Порядок набора: с мобильных телефонов: +73 (652) ххх-ххх  , с городских стационарных телефонов: (3652) ххх-ххх

Мобильный номер (круглосуточно): +79780000738

Интернет-служба экстренной службы психологической помощи МЧС России

Телефон горячей линии экстренной службы психологической помощи МЧС России : круглосуточно – анонимно   +7 (499)216-50-50